Die Übernahme einer neuen Immobilie ist immer mit vielen Emotionen verbunden: Auf der einen Seite stehen Sie – als neuer Eigentümer. Sie sind aufgeregt und nervös und wollen eine einwandfreie und technisch tadellose Wohnung übernehmen. Sie befürchten, dass Sie dabei vielleicht etwas Wichtiges übersehen könnten. Auf der anderen Seite stehen der Bauträger und mehrere Handwerker (Elektriker, Installateur, Maler etc.). Für diese stellt die Übergabe Ihrer Wohnung eine langweilige Routine dar. Die Gegenseite will die Übergabe möglichst rasch "über die Bühne bringen", das Projekt abschließen und Ihr Geld bekommen. Der IMMO-FLÜSTERER steht Ihnen als emotionale Stütze zur Seite. Ich verstehe Ihre Nervosität, bin selbst aber nicht emotional involviert und kann deshalb die Übernahme gelassen abwickeln.

Der Zeitfaktor spielt bei der Übernahme einer Wohnung eine wesentliche Rolle. SIE – als Käufer - hätten gerne stundenlang Zeit, um jedes Detail Ihrer neuen Wohnung in Ruhe zu kontrollieren. Dazu kommen Sie aber nicht. Der Bauträger hat nämlich KEINE Zeit. Er steht unter Zeitdruck. Er konfrontiert Sie mit einer Fülle von Formularen, Bedienungsanleitungen und Erklärungen (z.B. Strom-, Internet-, Gas-Anmeldung / Funktion der Klimaanlage, Heizungssteuerung, Rollläden, Fernbedienungen etc.). Die in Ihrer Wohnung anwesenden Handwerker sind richtig genervt und ungeduldig. Warum? Weil jeden Handwerker nur die Reklamationen an seiner eigenen Arbeit/Leistung interessieren. Jetzt muss er sich aber auch alle Reklamationen an den Arbeiten der anderen Firmen anhören. Und: alle Handwerker wollen möglichst schnell wieder zu ihrer "normalen" Arbeit zurück und nicht in Ihrer Wohnung stundenlang tatenlos herumstehen. Bei Wohnhäusern warten außerdem schon die nächsten Käufer auf deren Wohnungsübergabe. Daher soll alles schnell gehen. In dieser angespannten Situation können Sie sich als Laie kaum konzentrieren, um sämtliche Mängel und Ausführungsfehler in Ihrer neuen Wohnung zu finden und zu dokumentieren... der IMMO-FLÜSTERER hilft. Ich habe zwar Verständnis für den Zeitdruck des Bauträgers und der Handwerker, lasse mich von diesen aber nicht unter Druck setzen.

Bei jeder Baustelle gibt es kleine Mängel und Ausführungsfehler (unregelmäßige Malerei, Fehler bei Fliesen-/Silikonfugen, unschöne Sockelleisten). Manche davon sind sehr störend, andere nicht und manche liegen im Grenzbereich, ob sie überhaupt als Mangel gelten. Viele Bauträger lassen es – gerade bei kleineren Mängeln - auch darauf ankommen, ob Sie als Käufer diese überhaupt bemerken und reklamieren. Bei manchen Bauträgern gibt es sogar interne Anweisungen, dass pro Wohnung nicht mehr als z.B. 15 Mängel protokolliert werden sollen... Das führt oft zu Aussagen des Verkäufers wie: "Das ist nicht üblich, das machen wir immer so, laut Gesetz ist das nicht notwendig." Oder: "Ich sehe da keinen Fleck. Was meinen Sie?" Immer wieder versucht man, Ihre Reklamationen klein zu reden, abzuwürgen, ist unfreundlich, patzig oder weigert sich Mängel ins Protokoll aufzunehmen. Hier braucht es fallweise große Hartnäckigkeit gegenüber dem Verkäufer und Sie dürfen sich dabei nicht einschüchtern lassen. Als Bauprofi erkenne ich Mängel und lasse sie mir auch nicht "schönreden". Erfahren Sie von mir, was ein Mangel ist, ob die Ausführung dem Stand der Technik entspricht und ob ein Mangel reparierbar ist.

Aufgrund des österreichischen Gewährleistungsrechts muss sich der Bauträger von Ihren behaupteten Mängeln frei beweisen. Ich mache von jedem gefundenen Mangel ein Kurz-Video mit Audiokommentar. Zeigen Sie dem Verkäufer meine Mängel-Videos über diverse Ausführungsfehler. Ich dokumentiere alle Mängel und es liegt an Ihnen, ob und welche Mängel Sie reklamieren. Zusätzlich zu den Mängel-Videos mache ich für Sie eine ausführliche Fotodokumentation über den Zustand der Wohnung und der Allgemeinflächen des Hauses am Übernahmetag. Sie sollen für Ihr Geld die beste technische Ausführungsqualität bekommen.